1개월, 혹은 1년 단위의 구독형 서비스의 경우
사용 중간에 취소를 하는 경우.
대부분의 웹사이트는 취소 요청을 하면
남은 기간 동안 계속 사용 + 더이상 자동 갱신 안 함
의 형태로 고객을 유도합니다.
그러나 고객은 정당한 사유로 요청하는 경우,
즉시 남은 기간 동안 환불을 받을 수 있습니다.
아래와 같이 이메일을 작성하고, 영어로 번역해서,
고객센터로 보내면 됩니다.
즉각적인 환불 요청
귀사의 낮은 품질의 서비스는
저의 시간과 소중한 에너지를 낭비 했습니다.
Pro 에서 Free 로 변경했지만
10/1 까지 계속 사용하고 싶지 않습니다.
남은 기간 동안 사용할 의사가 전혀 없습니다.
즉각적인 환불을 공식적으로 요청합니다.
Subject: Immediate Refund Request
Dear Support Team,
I demand an immediate refund.
Your poor-quality service has wasted my valuable time and energy. Although I have downgraded from Pro to Free, I have absolutely no intention of using your service until 10/1.
I have zero desire to use it for the remaining period.
I formally request an immediate refund for the unused portion of my subscription.
I expect a prompt response and swift action on this matter.
[Case 번호 생성]
고객센터에 접수되는 모든 이메일은
Case 번호가 생성되며 이는
추후 여러분의 요청을 추적할 수 있는 번호입니다.
예: CASE 17572**
[1줄 요약]
홈페이지에 환불요청 버튼이 없다면 고객센터로 환불요청 이메일을 보내자!